2月9日，掌鏈傳媒記者獲悉在正月十五元宵節（2月8日）當日，申通董事長陳德軍給申通人發來一封信，對奮戰在馳援武漢及湖北地區的申通快遞人致以慰問，對申通快遞人勇挑重擔參與抗擊新型冠狀病毒肺炎，率先以全球寄遞綠色通道開通免費承運物資馳援武漢點贊。

申通董事長陳德軍

各位申通家人：

大家辛苦了！由于新型冠狀病毒肺炎的影響，我們大家過了一個極其特殊的春節，尤其是在疫情爆發時以高度的責任感和飽滿的工作熱情毅然返崗堅守一線的兄弟們，你們辛苦了！

這些天，我看到了我們每個人都在盡自己的力量抗擊疫情，率先全球寄遞綠色通道開通免費承運物資馳援武漢，為做好員工的健康防護快速制定下發了種種舉措，總部管理層一手抓疫情防控，一手抓網絡復工……這都讓我看到了申通人骨子里那股拼勁：你們是好樣的！

疫情防控不斷升級，又恰逢元宵佳節！全體申通人要在做好疫情防控的同時，全力做好網絡恢復運營的準備！危機與機遇并存，這場危機也讓我們看到了快遞行業未來將會呈現的更多可能性，這就是我們快遞的機會！大家更要抓住這個機會做好自己，贏得客戶的信任，贏得老百姓對我們的認可！辦法一定比困難多，我們必須拼盡全力來打贏眼前的這場戰“疫"，更要積極應對即將到來的更為激烈的市場競爭！

疫情還在持續，總部，省區，各網點務必做好每一位員工的安全防護工作，每個申通家人更要照顧好自己！最后祝每一位申通家人：元宵節快樂！身體健康！

陳德軍

據悉，疫情爆發以來，申通快遞投入大量人力、運力，積極投入抗疫戰中。