當網購成為日常生活的一部分，快遞綜合服務質量也成為消費者關注的重點。昨日，記者從南寧市郵政管理局獲悉，《南寧市郵政業發展“十三五”規劃》（下簡稱規劃）已正式發布。根據《規劃》，到2020年，南寧市郵政業業務總量將達到53億元，其中快遞業務量達3.23億件，快遞業務收入達到50億元。 

　　南寧將建快遞物流園提高處理能力 
  
　　“雙十一”對快遞企業來說可謂每年一次的大考，在去年“雙十一”期間（11月11日至20日），南寧市快件處理量超過3500萬件，較2015年“雙十一”增加68.5%，各快遞企業都在提高投遞速度方面下了不少功夫。 

　　《規劃》提出要實施快遞“上車、上船、上飛機”工程，加強與鐵路、公路、水路、民航等運輸企業合作，強化快遞與交通運輸業的優勢互補。 

　　處理能力和倉庫規模同樣影響著配送速度。《規劃》將推動在南寧機場空港物流園區、南寧國家經濟技術開發區內建設快遞物流園，并利用廣西實施“電商東盟、電商廣西”工程，推進南寧國家跨境電子商務服務試點，推動建設國際郵件處理中心。 

　　據悉，目前由中國郵政集團廣西分公司在南寧綜合保稅區投資建設的中國郵政東盟跨境電商監管中心暨南寧國際郵件互換局項目一期已竣工完成，建成8條自動化和信息化的查驗分揀線，每日自動分揀量可達10萬件，具備同時開展跨境電商、國際郵件及快件等多種業務的條件。 

　　快遞業將實行從業人員資格認定 

　　包裹靠快遞面單流轉，上面包含了寄件人和收件人的姓名、地址、電話號碼等關鍵信息，而發貨、中轉、入庫、送貨等任何一環的疏漏都會導致用戶個人信息的泄露。 

　　針對消費者關注的快遞安全問題，《規劃》提出要進一步強化執法監督和行業自律，完善“政府監管、行業自律、社會監督”相結合的監管體系。建立快遞企業誠信體系和服務質量監管體系。完善快遞市場準入及退出機制，實行快遞企業資質和從業人員資格認定，實現市場經營者合法入市、依法經營、有序退出。 

　　同時要運用大數據、云計算等現代信息技術，提高行業監管的信息化水平。實施寄遞渠道安全監管“綠盾”工程，督促寄遞企業按照《郵政行業安全生產設備配置規范》等標準完善安全生產設備配置，在全市落實郵件快件收寄驗視、實行實名、過機安檢三項制度。加強執法檢查能力建設，實現所有快遞企業視頻監控接入郵政管理部門。 

　　今年全市快遞業務量將超億件 

　　截至目前，南寧市億元快遞企業已超過3家，已有42個快遞品牌進駐，轄區獲得快遞業務經營許可證的企業有173家，共627個分支機構，快遞企業及分支機構合計800家。據預測，2017年全市快遞業務量和快遞業務收入將分別達到1.71億件和23.94億元。 

　　根據《規劃》，今后將引導快遞企業改革管理機制，建立現代企業制度，創新體制機制，培育一批服務水平高、競爭力強的大型現代快遞企業。鼓勵指導行業內以及跨行業、跨地區、跨所有制的兼并重組，做大做強快遞企業，提升快遞業綜合競爭實力。 

　　“互聯網+”是今后發展方向，《規劃》鼓勵快遞企業充分利用各種信息技術，優化服務網絡布局，提升運營管理效率，拓展協同發展空間，推動服務模式變革，加快向綜合性快遞物流運營商轉型。引導快遞企業與電子商務企業深度合作，促進線上線下互動創新，共同發展體驗經濟、社區經濟、逆向物流等便民利商新業態。