疫情當前，運輸線就是生命線。3月10日，國家發展改革委發文，點贊蘇寧物流為抗擊疫情、保障民生發揮的重要作用。

自疫情爆發以來，蘇寧物流迅速響應、迎難而上，充分發揮全國布局、近在身邊的網絡優勢，主動請戰，愿做國家授權征用物流排頭兵。

1月25日，蘇寧物流正式開通面向武漢地區免費運輸救助物資的 “綠色通道”，并啟動全國100多個城市運力調配以滿足物資運輸需求。

一張蘇寧物流“綠色通道”路徑圖，既是全國人民馳援湖北的愛心地圖，也是蘇寧物流晝夜兼程、緊急奔赴一線的作戰圖。

從口罩、消毒液等防護物資，到米粉、蘆蒿、碗筷杯具等生活物資，再到運送愛心書籍等精神食糧、為援鄂醫療隊運送“暖心大禮包”等，蘇寧物流構建的“綠色通道”架起全國各地通往湖北的運輸“大動脈”，引爆一場全國愛心接力。

截至目前，蘇寧物流累計為北京、天津、上海、江蘇、安徽、廣東、浙江等15省（市、區）超過100個機構和組織，向湖北地區運送抗疫物資超過1000噸。

羅馬不是一天建成，1000噸物資的快速直達，背后是蘇寧物流倉配一體化的全鏈路協同和聯動，整個春節及疫情期間，蘇寧物流全國100多座倉庫保持了正常運營狀態，位于武漢的蘇寧兩大物流基地作為全國援助物資的中轉基地，幾乎保持著24小時的運轉狀態，而在路上的一輛輛運輸車輛在高效調度下快速和準時地將物資送達湖北各大醫院。

防控新冠肺炎疫情阻擊戰還在持續，復工復產“兩條線作戰”的號角也首先在物流行業吹響，在保民生、促復工方面，蘇寧物流也始終快人一步走在行業前面，確保服務不打折、運力不斷檔。

截至目前，除疫情集中的湖北地區之外，蘇寧物流全國各大倉儲、干線以及末端運力100%復工，超過20城已經恢復小件半日達服務，46城實現大件半日達、送裝一體等服務，全國300余城已經恢復次日達服務，全網綜合時效全國領先。

蘇寧物流還率先在全國核心經濟圈進行時效提速，同時啟動經濟圈輻射的低線級市場配送和服務效率提升。通過智慧供應鏈優勢，保障用戶正常購物的同時，助力企業復產復工及社會經濟運行平穩有序。